在 2025,digital marketing strategist 的核心工作是制定並執行線上行銷策略,透過 SEO、社群、email marketing、paid advertising 與 content marketing 協助企業吸引、互動並轉換客戶;要做到 top-tier,必須同時具備創意與 data-driven decision-making,並能以 customer journey 與 funnel 視角最佳化各階段成效。
老實說,這題目每年都有人寫,但 2025 的那種「平台一直變、工具一直換、受眾行為也一直飄」的壓力,確實更明顯。你如果把自己定位成 strategist,而不是「會發文、會下廣告的人」,思考方式會差很多:你要能把目標、渠道、內容、數據,全部拉到同一張地圖上。麻煩。也很有趣。
什麼是 Digital Marketing Strategist?(定義先講清楚)
Digital marketing strategist 負責規劃並執行線上行銷策略,讓企業能在數位渠道中吸引流量、提升互動並完成轉換;常用渠道包含 SEO、social media、email marketing、paid advertising 與 content marketing,並需讓策略與商業目標對齊。
原文其實還塞了一個很關鍵的要求:2025 的 strategist 不是只靠靈感,也不是只看報表,而是要在「創意」跟「數據」之間來回切換,而且你得懂 customer journey,因為你做的每個活動,最後都會落到某個漏斗階段上。你如果不畫那張旅程圖,事情就會變成:每個人都在做事,但不知道在推哪一段。
1. 先把核心數位行銷技能練到不心虛
成為 top-tier digital marketing strategist 的第一步是掌握核心技能,因為這些技能構成策略能否落地的基礎;原文列出的重點是 SEO、Content Marketing、Social Media Marketing 與 Data Analytics,且都要求能把執行細節連回商業目標。
這邊我會用一個很務實的角度看:你不一定要每一項都「自己做」,但你要能判斷什麼叫做做對、什麼叫做做錯,還有做錯會帶來什麼後果。講到「後果」這詞,我突然想到很多團隊最常見的狀況其實是——內容做了、廣告下了、社群也發了,最後 KPI 報表長得像一鍋粥。好,先不岔題,回到四項技能。
SEO (Search Engine Optimization):不只關鍵字,還要對齊意圖與體驗
2025 的 SEO (Search Engine Optimization) 不再只是關鍵字操作,而是同時關注使用者體驗、行動裝置最佳化,以及把內容與 user intent 整合;digital marketing strategist 需要理解 on-page 與 technical SEO,才能讓網站在搜尋引擎中維持良好能見度。
原文講得算克制,沒有把 SEO 拆成一堆技術清單(也不該在這裡亂加)。你可以把它理解成兩條線:on-page 偏「內容與頁面呈現要讓人看得懂、也讓搜尋引擎看得懂」;technical SEO 偏「網站本身的技術面要能讓搜尋引擎順利抓取與理解」。兩條線都要顧。真的。
Content Marketing:內容還是核心,互動、影片、個人化更吃重
Content Marketing 在 2025 仍是驅動流量與名單的重要支柱;digital marketing strategist 需要管理內容的產製與分發,並讓內容對齊受眾需求與商業目標,而互動內容、影片與個人化體驗在原文中被視為預期更重要的方向。
「內容為王」這句話大家都會講,但原文比較像在提醒:內容不是只有文章,互動內容、videos、personalized experiences 會更常被拿來做主力。你可能會遇到一個現實問題:做內容很花時間,分發也花時間,最後還要回到「到底要幫哪一段 funnel」。不然很容易變成:內容很漂亮,但不太知道要推誰。
Social Media Marketing:平台多、演算法常變,還要懂 paid advertising
Social Media Marketing 在 2025 仍高度依賴平台趨勢與演算法變化;digital marketing strategist 需要持續追蹤 Instagram、LinkedIn、TikTok、Facebook 等平台動態,並理解這些平台上的 paid advertising 與受眾互動方式,才能穩定推進品牌知名度與參與度。
社群這塊很「反直覺」:你以為是發內容就好,但其實你得一直跟著平台規則跑。Instagram、LinkedIn、TikTok、Facebook 每個都像不同語言。你如果把訊息硬複製貼上,效果通常不會太好。又或者,內容很對,但投放沒對。反過來也成立。
Data Analytics:數據是底盤,工具是手段,目標是 ROI
Data Analytics 是現代行銷的基礎;digital marketing strategist 需要能使用 Google Analytics、SEMrush 與各平台 insights 來衡量活動成效,並依數據調整策略與優化活動,以提升 ROI 並讓資源配置更有效率。
這段我反而想講得直白一點:你不看數據,就很難說服別人「為什麼要投資」,也很難預測結果。原文也說了,缺乏數據支撐會讓策略變得難以 justify。說到 justify,這就是 strategist 跟一般執行最大的差別之一:你要能把每個決策的依據講清楚,不用誇張,但要站得住。
2. 跟上 2025 的新趨勢與技術:AI、Voice Search、Video Marketing
在 2025,digital marketing 會持續受到 AI (Artificial Intelligence)、Voice Search Optimization 與自動化影響;digital marketing strategist 若能掌握並合理導入這些方向,就更有機會維持競爭優勢並提升個人化與互動表現。
這裡原文其實是在說「你不能只靠舊套路」。但也別把它理解成每個新名詞都要追到最深。strategist 更像是:你知道這些東西能用在哪、不能用在哪。講到不能用在哪,我又想到很多人一聽到 AI 就直接想「全部自動化」,結果品質跟品牌語氣整個飄掉。好,拉回來,原文列了三個點。
AI (Artificial Intelligence):從 chatbots 到 predictive analytics,用來個人化與自動化
AI (Artificial Intelligence) 正在改變企業做數位行銷的方式;原文指出從 chatbots 到 predictive analytics,AI 能協助個人化內容與自動化部分任務,而 digital marketing strategist 的重點是學會把 AI 工具導入到活動優化、個人化體驗與互動提升上。
你會發現原文沒有承諾「用了 AI 就會怎樣」,它用的是 offers opportunities 這種語氣。這很合理。因為 AI 工具能做的事情很多,但「能做」不等於「做了就有效」。strategist 的價值在於:把 AI 放到對的流程裡,讓它服務策略,而不是讓策略去配合工具。
Voice Search Optimization:對話式語言 + long-tail keywords
Voice Search Optimization 在 2025 變得越來越重要;由於 Siri、Alexa 等 voice-activated assistants 的使用情境增加,digital marketing strategist 需要把內容調整為更接近口語的對話式查詢,並聚焦 long-tail keywords 來對應語音搜尋的問句型態。
原文那句「In 2025, it will need to optimize...」其實主語不清,我這裡直接改成 strategist 要做什麼:你要把內容寫得更像人在問問題。比較長的句子、比較自然的問法。對,就是那種你平常不太會拿來當「主關鍵字」的句型。
Video Marketing:YouTube、TikTok、Instagram Reels 持續成長
Video Marketing 在 2025 仍持續成長;原文點名 YouTube、TikTok 與 Instagram Reels 等平台的影響力,並建議 digital marketing strategist 善用教育型影片、產品示範與幕後內容來提升互動並建立品牌存在感。
影片這塊我只補一個「原文已經講到的邏輯」:它不是單純追流量,而是拿來建立品牌 presence。教育、product demos、behind-the-scenes,這三種方向其實都對應不同的受眾疑問。你如果把影片當成「短影音一定要好笑」,那可能會偏掉。也可能不會。但原文不是在講搞笑路線。
3. 用數據建立策略:先理解受眾,再決定預算與優化方向
Data-driven strategy 是 digital marketing strategist 的關鍵責任之一;原文強調策略應從理解受眾偏好、行為與痛點出發,並使用 Google Analytics 與 heat maps 追蹤使用者行為,據此配置預算、優化活動並提升整體行銷表現。
這段的語氣其實蠻硬的:沒有數據,你很難 predict outcomes,也很難 justify investments。聽起來像在碎念,但它講的是現實。你在提案或回顧時,如果只能說「我覺得這樣比較好」,那很快就會卡住;但你如果能說「依 Google Analytics 與 heat maps 看到的行為,我們在某個環節需要調整」,討論就會變得可執行。
需要定期追蹤的 KPIs(原文清單照留)
原文列出了一組需要 regularly tracking 的 KPIs;digital marketing strategist 透過定期追蹤這些指標,可以調整 funnel、提高轉換並更接近商業目標。
Website traffic and sources
Conversion rates
Click-through rates (CTR)
Return on investment (ROI)
Customer acquisition cost (CAC)
Customer lifetime value (CLV)
看到 KPI 清單,有些人會下意識想「那我就全部都要報」。但原文的重點更像是:你要用這些指標去調整漏斗,而不是為了報表而報表。就這樣。
4. 以 customer journey 為中心:從 Awareness 到 Retention & Advocacy 都要有內容與策略
Top-tier digital marketing strategist 會把行銷視為引導 customer journey 的過程,而不只是在生成 leads;原文將旅程拆成 Awareness、Consideration、Decision、Retention & Advocacy 四個階段,並要求在每個階段配置對應的內容與策略以推進 funnel。
這段我覺得很像「策略師的基本功檢查表」。你可以把它當成:每做一個活動,就問自己它到底在服務哪一段。
-
Awareness:用高價值內容、社群活動與 SEO 來抓注意力。
-
Consideration:提供 eBooks、webinars、case studies 這類教育資源,幫助受眾評估方案。
-
Decision:用 testimonials、free trials、product demos 促成成交。
-
Retention & Advocacy:用個人化 email、loyalty programs、referral incentives 維持互動,並推進留存與口碑擴散。
你如果只做 Awareness,會覺得「怎麼流量有了但不買」;你如果只做 Decision,又會覺得「怎麼名單不夠」。所以原文才強調要 mapping journey,確保每個 touchpoint 都被照顧到。這句話很像教科書,但它確實是常見的失敗原因。
5. Multi-Channel Marketing:把 paid ads、社群、Email、SEO、內容整合成一致體驗
2025 的受眾會在多個渠道與品牌互動,因此 digital marketing strategist 需要掌握 Multi-Channel Marketing,並把 paid ads、social media、email marketing、SEO 與 content marketing 整合成一致策略;原文指出跨渠道訊息一致且符合漏斗階段,能帶來更連貫的客戶體驗。
多渠道不是「什麼都做」。更像是「同一個人,在不同地方看到你,都覺得你講的是同一件事」。你在 email 說一套、在社群又說另一套、網站再說第三套,受眾會很累。也會不信。
Cross-Channel Integration 與 Personalization Across Channels:一致,然後才談個人化
Cross-Channel Integration 的重點是讓每個接觸點的訊息一致並對齊客戶在 funnel 的階段;在此基礎上,Personalization Across Channels 透過數據提供更貼近個人需求的 email 內容或 targeted ads,原文認為這能提升互動與轉換。
我喜歡原文這個順序:先一致,再個人化。很多人會反過來,先急著做 personalization,結果基礎訊息都沒對齊。最後就變成「很像很聰明,但有點怪」。
6. 持續學習與人脈經營:online courses and certifications + Networking and Conferences
數位行銷環境持續變動,因此 digital marketing strategist 需要 keep learning and networking;原文建議透過 online courses and certifications(如 Google、HubSpot、Facebook Blueprint)更新工具與趨勢,同時參與 Networking and Conferences、webinars 與 meetups 以交流並獲得新機會。
這段其實不花俏,但很實際:你不更新,就會落後。你不交流,就容易只活在自己的工作流程裡。然後突然有一天平台規則變了,你才發現自己反應很慢。就,蠻常見的。
結論:技能 + 新技術 + 數據 + 旅程 + 多渠道 + 持續迭代
成為 2025 的 top-tier digital marketing strategist,重點在於掌握核心技能、擁抱 AI/語音搜尋/影片等趨勢,並以 data-driven decision-making 串起 customer journey 與 Multi-Channel Marketing;持續測試、優化與學習,能讓策略更穩定地推進商業目標。
最後一段原文提到 Itleadz:At Itleadz, we provide cutting-edge digital solutions for businesses across the UK。把它翻成更中性的中文意思就是——Itleadz 在 UK 提供數位解決方案,並表示無論你是剛起步的 strategist 或資深者,都「can help」你提升策略。你要不要找他們,是另一回事;但原文的立場就是放在這裡,這點我照留。
