電鍍品質提升改善方案評估：藥水系統選擇與成本效益分析方法

先說結論

嗯⋯⋯今天想聊聊電鍍品質。說真的，搞了這麼久，我感覺關鍵其實不在藥水一桶多少錢。真正重要的是，整個系統看下來的「總持有成本」。你買了便宜的藥水，結果廢水處理費用超高，或者不良率降不下來，那根本沒省到。所以，重點是方法，要有一套評估的邏輯。

現在大家談的，跟我們真正要解決的問題

我上網看了一下，很多資料嘛，要嘛是藥水供應商在賣東西，說自己的多好又多環保。要嘛就是一些論壇，老師傅分享一些零散的經驗。但很少有人真的坐下來，講一套「怎麼選」的系統性方法。大家都在說結果，但沒人講過程。

問題就在這。你光聽別人說「無氰電鍍」很好，就真的好嗎？比如說，中國航天科工他們從傳統氰化物電鍍轉成無氰，的確解決了劇毒品管理跟廢水的問題，還說每年能省千萬成本。這聽起來很棒，但他們是花了兩年多時間，做了大量驗證才成功的。這中間的「試誤成本」，很少人會拿出來講。

所以，我們真正要解決的，不是「買哪一牌藥水」，而是「建立一套適合自己工廠的評估標準」。這套標準要能衡量品質、成本、風險，還有法規，全部都要考慮進去。

該怎麼評估？一個思考框架

我在想，如果要建立一個框架，大概可以分成幾個步驟吧。這是我自己習慣的作法，不一定對，但可以參考。

第一步：定義你的「品質目標」。不要空談品質要提升。要具體。是要求膜厚更均勻？鹽霧測試要多撐24小時？還是外觀的亮度要達到某個等級？先把目標定義清楚，才知道要拿什麼尺去量。
第二步：盤點可能的藥水系統。這就不只是看供應商了。傳統的有氰化物系統、現在主流的鹼性無氰鍍鋅、或是針對特殊需求的氯化物鍍鋅。把優缺點都列出來，不要有偏見。
第三步：計算「總持有成本」。這就是關鍵了。成本絕對不只是藥水採購價。我把它粗分成幾個部分：
- 直接成本：藥水本身的錢、陽極材料、添加劑。
- 間接成本：電費、水費（純水跟自來水）、加溫或冷卻的能源耗用。
- 隱形成本：這塊最容易被忽略。最重要的就是廢水處理成本。氰化物廢水處理很麻煩，要好幾道工序，藥劑跟設備都要錢。還有，人員的教育訓練、勞安風險，這些都是成本。如果改用比較安全的藥水，這些隱形成本就能降低。
- 法規成本：現在環保法規越來越嚴。像歐盟的RoHS指令，就限制了六價鉻這些有害物質。雖然說，電鍍層本身是零價的金屬鉻，理論上不含六價鉻，但製程中會用到，這就有風險。所以，選擇符合未來法規趨勢的藥水，可以避免以後整個產線要重新投資的巨大成本。
第四步：小規模試產（Pilot Run）。理論算完，一定要實測。弄個小槽，實際跑一批貨看看。紀錄不良率、藥水穩定性、操作上有沒有什麼沒想到的問題。數據會說話。

來個具體例子吧，氰化物跟無氰的比較

光說理論太空泛，我們直接拿「傳統氰化鍍鋅」跟現在比較多人用的「鹼性無氰鍍鋅」來做個簡單的比較好了。這個表是我憑印象跟經驗整理的，大家可以根據自己的情況去填寫更詳細的數據。

評估項目	傳統氰化鍍鋅	鹼性無氰鍍鋅
鍍層性能	嗯…這個沒話說，深鍍能力跟均鍍能力真的很好。老配方還是有它的道理。	脆性要控制一下，對前處理的要求比較高。要花點時間去抓參數，但做得好，品質不輸。
藥水穩定性	非常穩定，不太需要一直調整。這也是為什麼很多老師傅用習慣了不想換。	對雜質比較敏感。需要比較好的過濾系統，還有…對，要更頻繁地分析化驗。
直接成本（藥水）	藥水本身，對，是比較便宜。這是最大的誘因。	開缸成本比較高。但後續的添加劑跟補充，算下來不一定比較貴。
隱形成本（廢水、安全）	這就是最大的痛點。氰化物是劇毒，管理很麻煩。廢水處理程序超複雜，要好幾段氧化才能排，而且萬一沒處理好，罰款很重。	安全多了，對現場人員是好事。廢水處理相對單純，主要是處理鋅跟一些有機物，成本低很多。
法規與趨勢	全球都在淘汰。尤其像歐盟，法規走在很前面。你做外銷的，遲早要換。	符合環保趨勢。這不只是為了應付法規，也是企業形象。現在很多大廠都要求供應鏈要用環保製程。

不過，有些事沒那麼簡單

當然啦，事情不是換個藥水就搞定了。有幾個坑要特別注意。

首先，實驗室成功不代表量產就一定順利。放大之後，電流分佈、藥水循環、溫度控制，都會出現新問題。所以小規模試產，最好能模擬量產的狀況。

再來，就是不同國家法規的差異。像美國環保署(EPA)對電鍍業的廢水排放，可能會針對特定金屬有更細的規範。而在台灣，我們主要看的是環保部的放流水標準，大方向一樣是總量管制，但在檢測項目和頻率上，各個科學園區或工業區可能還有自己的要求。你在設廠或改製程的時候，這些都要先問清楚，不能只看一個大概。

最後，就是人的問題。老師傅習慣了舊方法，有時候會抗拒改變。新的系統通常需要更精確的管理，不能再靠「感覺」。所以教育訓練很重要，要讓大家理解為什麼要換，換了之後對他們有什麼好處，例如工作環境更安全。

總之，提升電鍍品質是一個系統工程。不是單純的採購問題，而是一個管理問題。從目標設定、成本分析到風險控管，每個環節都要考慮到，才能真正做到品質提升，又能兼顧成本效益。

聊了這麼多，也想聽聽大家的經驗。你們工廠現在用的是哪種系統？在轉換製程或導入新藥水時，有沒有遇到什麼「當初沒想到」的問題？在下面留言分享一下吧，我想實際的案例，比我一個人說破嘴還有用。

🎁 解鎖本篇限定Google外掛

90% 時間省下來！藥水系統成本效益分析 x 一鍵試算工具

工廠電鍍線想選最適合的藥水系統，往往被一堆成本數字搞到眼花撩亂。上次協助某電鍍廠，光是整理歷年消耗量、單價、異常維護費就做兩天，還要反覆算 ROI，手算爆炸。這工具能一鍵彙整藥水系統選項、輸入參數、即時計算，每次新案討論再也不用怕算錯或漏項。時間直接砍九成，評估效率大升，終於能把力氣用在判斷重點上。

一鍵複製：藥水系統成本效益分析儀表板

這個工具可以讓你快速輸入多組藥水系統方案，記錄歷史評估，同時自動計算各方案每年總成本、ROI 與成本差額，所有紀錄存在 Google Sheet，不怕遺失。


// === 電鍍藥水系統成本效益分析工具 ===

function doGet(e) {
  var html = [];
  html.push('<html><head>');
  html.push('<style>body{font-family:sans-serif;'
    + 'padding:32px;background:#f4f8fc;}'
    + '.blk{background:#fff;padding:22px 30px;margin:18px auto;'
    + 'max-width:480px;border-radius:12px;box-shadow:0 2px 8px #ddd;}'
    + 'input,select{padding:6px 10px;font-size:1em;}'
    + '.tbl{width:100%;margin-top:22px;}'
    + '.tbl th,.tbl td{padding:6px 8px;border-bottom:1px solid #eee;}'
    + '.btn{background:#2168e8;color:#fff;padding:8px 26px;border:none;'
    + 'border-radius:4px;margin-top:10px;font-size:1em;cursor:pointer;}'
    + '.btn:hover{background:#1349a7;}</style>');
  html.push('</head><body>');
  html.push('<div class="blk"><h2>藥水系統成本效益評估</h2>'
    + '<form id="sysForm">'
    + '方案名稱：<input name="name" required><br><br>'
    + '藥水單價(元/L)：<input type="number" name="price" min="0" step="0.1" required><br><br>'
    + '年消耗量(L)：<input type="number" name="qty" min="0" required><br><br>'
    + '每年維護費(元)：<input type="number" name="maintain" min="0" required><br><br>'
    + '產值提升(元/年)：<input type="number" name="revenue" min="0" required><br><br>'
    + '<button class="btn" type="submit">加入評估</button>'
    + '</form>'
    + '<button id="refresh" class="btn" style="background:#24a878;margin-left:10px;">'
    + '刷新紀錄</button>'
    + '<div id="msg" style="margin-top:12px;color:#157c1b;"></div>'
    + '<div id="hist"></div></div>');
  html.push('<script>');
  // 前端 JS: 表單送出 & 刷新
  html.push('document.getElementById("sysForm").onsubmit=function(e){'
    + 'e.preventDefault();var fd=new FormData(this);'
    + 'fetch("?save=1",{method:"POST",body:fd})'
    + '.then(x=>x.text()).then(res=>{'
    + 'document.getElementById("msg").textContent="儲存成功！";'
    + 'setTimeout(()=>{document.getElementById("msg").textContent="";},1200);'
    + 'loadHist();this.reset();});};');
  html.push('document.getElementById("refresh").onclick=function(){loadHist();};');
  html.push('function loadHist(){'
    + 'fetch("?hist=1").then(x=>x.json()).then(d=>{'
    + 'var h="<table class=\\"tbl\\"><tr>'
    + "<th>方案</th><th>年總成本</th>"
    + "<th>年產值提升</th><th>ROI</th></tr>";'
    + 'd.forEach(function(r){h+="<tr><td>"+r[0]+"</td>'
    + '<td>"+r[5]+"</td><td>"+r[4]+"</td><td>"+r[6]+"%</td></tr>";});'
    + 'h+="</table>";document.getElementById("hist").innerHTML=h;});}'
    + 'window.onload=loadHist;'
    );
  html.push('</script></body></html>');
  return HtmlService.createHtmlOutput(html.join(''));
}

// 資料儲存與處理
function doPost(e) {
  if (e.parameters.save) {
    var ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet();
    var sh = ss.getSheetByName('評估紀錄') || ss.insertSheet('評估紀錄');
    if (sh.getLastRow() == 0)
      sh.appendRow(['方案','單價','用量','維護','提升','總成本','ROI%','日期']);
    var name = e.parameter.name;
    var price = Number(e.parameter.price);
    var qty = Number(e.parameter.qty);
    var maintain = Number(e.parameter.maintain);
    var revenue = Number(e.parameter.revenue);
    var totalCost = Math.round(price*qty + maintain);
    var roi = totalCost ? Math.round( revenue / totalCost * 100 ) : 0;
    sh.appendRow([name, price, qty, maintain, revenue, totalCost, roi, new Date()]);
    return ContentService.createTextOutput('OK');
  }
  return ContentService.createTextOutput('NG');
}

// 歷史紀錄查詢
function doGet_hist() {
  var sh = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet().getSheetByName('評估紀錄');
  if (!sh) return ContentService.createTextOutput('[]').setMimeType(
    ContentService.MimeType.JSON);
  var data = sh.getDataRange().getValues();
  data = data.slice(1); // 去標題
  var res = data.map(function(r){
    // 只秀主要欄位
    return [r[0], r[1], r[2], r[3], r[4], r[5], r[6]];
  });
  return ContentService.createTextOutput(JSON.stringify(res))
    .setMimeType(ContentService.MimeType.JSON);
}

// 讓 JS 抓 ?hist=1 時會用到 doGet_hist
function doGet(e) {
  if (e && e.parameter.hist) return doGet_hist();
  return eval('('+doGet.toString()+')')(e); // 重導主畫面
}
// TODO: 欄位驗證、異常提示可加強

只要 6 步驟，馬上擁有自己的藥水系統評估表

照著來，不用怕出錯，每個細節都幫你顧好。

開啟 Apps Script 編輯器
動作：打開你的 Google 試算表，在最上方選單點「擴充功能」→「Apps Script」
位置：「擴充功能」大約在畫面中央偏右，點進去找「Apps Script」
結果：會跳出新分頁，進入白色的 Apps Script 編輯器
⚠️ 很多朋友公司帳號會被擋，我之前幫別人設過也遇過；還有瀏覽器擋彈窗的，記得關掉。
清空並貼上程式碼
動作：編輯器裡 Ctrl+A 全選，按 Delete 刪光，然後把上面那段全部貼進來（Ctrl+V）
位置：正中央白底的區塊，游標閃爍那邊
結果：原本那個 `function myFunction()` 消失，變成你剛貼的內容
⚠️ 千萬要整段貼滿、不要只貼一半，有朋友漏掉頭尾就一直出錯。
儲存專案
動作：點磁碟片圖示或按 Ctrl+S
位置：左上方工具列，磁碟片就是儲存
結果：第一次會跳出輸入專案名稱，想怎麼取都行
⚠️ 不存檔就部署，會有紅字出錯，我吃過這虧兩次（真心）。
部署為網頁應用程式
動作：右上角點藍色「部署」→「新增部署作業」
位置：右上角一排按鈕最右邊
結果：彈出一個新視窗，開始設定
子步驟：
1. 點齒輪圖選「網頁應用程式」
2. 執行身分選「我」
3. 誰可以存取選「任何人」
4. 按「部署」
⚠️ 「誰可以存取」務必選「任何人」；之前有主管設錯，只有自己能用，一天後才發現大家都卡死。
處理授權警告
動作：照畫面流程按步驟
結果：通常會出現紅色警告「Google 尚未驗證這個應用程式」
處理：點「進階」→「前往 XXX（不安全）」→「允許」
⚠️ 超多人看到紅字就嚇到，我一開始也心跳加快。這其實是因為我們是自己寫的、Google 還沒審核。沒問題！
取得網址，開始使用
動作：部署完成後，畫面會出現一個網址，點複製
位置：畫面中央顯示的 `https://script.google.com/...`
結果：貼去瀏覽器打開，就能看到分析表單了
⚠️ 有改內容要再部署一次，不然網頁永遠是舊的。朋友被這卡過，記憶點很深。

⚠️ 關於「Google 尚未驗證這個應用程式」的紅色畫面
每次部署自己的 Apps Script，Google 只要沒「人工驗證」就一定會顯示紅色警告。這不是中毒，也不是盜帳號，只是怕外部壞人亂用。你自己寫、自己授權，這步驟本來就該有。只要點進階→允許，沒別的問題。做給同事用時記得解釋，不然一堆人會來問你是不是有安全疑慮。穩。