最近一直在聽大家討論，Google 是不是不行了？快掛了？
嗯...說它馬上就要「死」，我覺得是有點誇張啦。但要說它的黃金時代正在結束，這點我完全同意。而且，這件事會徹底改變我們對 SEO 的看法。真的。
老實說，我自己看數據也嚇到。以前我們都覺得 Google 就是搜尋的代名詞，但現在...數字很誠實。全世界每天大概有四百五十億次的網路搜尋，你猜 Google 佔多少？大概八十幾億次。這聽起來還是很多，但換算一下，市佔率其實掉到剩不到兩成。不到兩成耶，這跟我們印象中的那個搜尋霸主，完全是兩回事。
那剩下的流量跑去哪了？IG 每天有六十幾億次搜尋、Amazon 有三十幾億，連 ChatGPT 每天都有十億次的「搜尋」或提問。所以，使用者根本不是不搜尋了，他們只是…換地方了。
為什麼會這樣？幾個很明顯的原因
這不是一天造成的。我自己是覺得，主要有三個點。
第一，大家找東西的習慣完全變了。
這點超重要。以前我們這一代，就是打開電腦，打字，按 Enter。但現在的使用者行為...超分散。
- 有些人想要聊天式的答案，就跑去找 ChatGPT。
- 有些人想找靈感，要看實品長怎樣，就開 IG 或 TikTok，滑影片跟圖片。
- 然後更年輕的那一代，聽說他們學會語音搜尋（嘿 Siri、OK Google）比學會打字還早。
這點跟我們在台灣看到的情況很像，對吧？現在要找個好吃的餐廳、找個景點，超多年輕人是直接開 Instagram 或 Dcard 搜關鍵字，看大家的分享跟留言，而不是先開 Google Maps。使用者行為轉變，這是最大的浪潮。
第二，Google 自己的創新...有點慢了，而且體驗變差。
對手跑太快了。你在 IG 上搜「手提包」，馬上就是一堆實拍影片、穿搭照，超直覺。你在 Amazon 搜，直接就是商品列表、價格、幾顆星評價，還有根據你購買紀錄的推薦。這些體驗都比 Google 那個「給你十個藍色連結自己點」的模式要好太多。
當然啦，Google 也很努力在追。你看它現在也搞了 SGE（Search Generative Experience），想學 ChatGPT 直接給你AI整理好的答案。搜產品的時候，版面也越來越像電商。但問題是，使用者習慣已經養成了，大家還是覺得去 Amazon 買東西、去 IG 找靈感最直接。
更不用說...廣告。我的天啊。現在搜一個關鍵字，前面四、五個都是「贊助」內容，你要滑個半天才看到真正的自然搜尋結果。這體驗說真的，蠻煩的。
所以 SEO 死了嗎？不，是升級了
聽到這裡，你可能會覺得「完蛋了，那 SEO 是不是沒用了？」
不，正好相反。SEO 沒有死，它只是...範圍變大了。或者說，進化了。
以前我們講 Search Engine Optimization，想的就只有 Google。但現在，你必須要做到 Search Everywhere Optimization。也就是「全通路搜尋優化」。你的目標使用者在哪裡搜尋，你就得在哪裡被找到。
這聽起來很空泛，但具體來說，核心思路有幾個：
- 建立品牌才是基本盤：當使用者在 TikTok、IG、Google、ChatGPT 上都看得到你的品牌，信任感就出來了。品牌本身就是最強的關鍵字。
- 重視互動指標：不管在哪個平台，使用者停留多久、有沒有按讚、留言、分享...這些「互動」訊號，都在告訴平台：「嘿，這個內容是優質的」。平台自然會給你更多曝光。
- 把「品牌提及」當成投票：當網路上有越多人提到你的公司、你的產品名（就算沒有連結），對所有平台來說，這都是一個正面的信號。這就像很多人在幫你投票，證明你很有料。
- 評論和評分：這個在電商平台尤其重要。大量的正面評論和高評分，就是最好的排名催化劑。
不同平台的「搜尋」到底差在哪？
為了讓你更好理解「全通路搜尋」的概念，我簡單整理了一下幾個主流平台的搜尋特性。你看完就會懂，為什麼不能只做 Google 了。
| 平台 | 搜尋體驗是什麼感覺？ | 適合用來找什麼？ |
|---|---|---|
| Google 搜尋 | 就是...老樣子，一堆連結。現在多了 AI 整理的答案（SGE），但廣告也多。需要自己點進去判斷。 | 找比較複雜、需要查證、需要看多方來源的知識型內容。或是...找官網？ |
| TikTok / Instagram | 超快、超直覺。全部都是短影片跟漂亮圖片，很吃視覺。看完就有個大概印象，很洗腦。 | 找靈感（穿搭、室內設計）、看產品開箱、找吃的玩的。所有跟「生活體驗」有關的，都很適合。 |
| ChatGPT / AI 聊天 | 像在跟一個很聰明但有時會唬爛的朋友聊天。直接給你結論，省去自己看的功夫。 | 快速摘要一份報告、寫文案草稿、翻譯、解釋一個專有名詞、寫程式碼。適合需要「生成」答案的任務。 |
| Amazon / 電商平台 | 目標超明確，就是要你買東西。滿滿的商品、規格、價格、使用者評價，非常功利。 | 廢話，當然是買東西啊！特別是當你已經知道要買什麼，只是在比價、比規格、看評價的時候。 |
看懂了嗎？使用者會根據他們「當下的目的」，自動切換到最適合的平台去搜尋。一個想買球鞋的人，可能會在 IG 看穿搭、在 YouTube 看評測，最後在 Amazon 或品牌官網下單，整個過程可能根本沒打開 Google。
重點一句話
所以，Google 不是真的要「死」了，它只是從過去那個唯一的、壟斷的資訊入口，變成了眾多入口「之一」。它依然巨大，依然重要，但它不再是全部。
對我們做內容、做行銷的人來說，這反而是好事。雞蛋不用放在同一個籃子裡了。你可以從更多平台獲得流量和顧客，機會其實是變多的。
關鍵在於，你的思維要從「我該如何討好 Google 演算法？」轉變成「我的潛在顧客會在哪裡用什麼方式找東西？我該如何出現在他們面前？」。
這個轉變，才是這整個趨勢裡最重要的事。
說到這個，蠻好奇的。你最近一次不是用 Google 找到你要的答案，是在哪個平台？底下留言分享一下吧！看看大家的使用習慣是不是真的變了。
