當社交媒體遇見AI，誰能搶占年輕人的目光？

社群媒體在英國的數位世界裡，怎麼說呢，已經像日常茶飯一樣自然融入了各種產業。從品牌和消費者打招呼、到企業老闆開會時討論下一步，其實都不脫離這些平台。有些人如果是做行銷專業的，不管是不是在英國，或只是想接觸當地那些很習慣滑手機、上網的人，大致都明白要跟得上趨勢才有機會。不過說到2025年嘛，有幾個方向慢慢浮現——比如現在越來越多消費者在意品牌到底有沒有用心交流，講話真不真誠這件事好像變得挺重要。至於AI這回事，也開始滲透進社群管理，各家嘗試讓它幫忙省力氣，但倫理和怎麼用得當，大家還在摸索吧。再來就是個人化，不少人期待內容可以貼近自己需求，所以品牌不得不花點心思去分眾溝通。而那種單純曝光、刷存在感的時代好像漸漸過去，現在連買東西也直接在社群裡完成了。

回頭看數據，在英國你要說能上網的人有多少？其實差不多七十多成的人家裡都連著線路。換句話說，很難找到完全沒碰網路的族群啦。如果問大家平常一天花多少時間在線上，有人說大概四個小時再加上一點點，這個數字看起來也許每年有波動，但目前還是在那邊上下徘徊。倒是在滑社群媒體這部分，今年比去年掉了一些——平均一天大約一個半小時出頭，比之前縮水將近一成。所以使用時間雖然還是普及，但好像變精挑細選了，用戶不是亂滑，是會挑內容看。對本地品牌而言，就是不能只拼量，要把內容做得精緻些、更能吸引注意力。

廣告方面，就算沒有非常仔細統計，也聽說社群行銷預算這兩年明顯往上走，好像不少公司願意花更多資源投入。有趣的是，各平台上的年齡層分布其實滿複雜，同一家產品想打動不同世代可能得分開下功夫。在整體環境裡，看得到社群廣告投放越來越熱絡，也有人估計接下來一年市場規模可能又要擴張一些。不過，要真正抓住不同受眾，每一步策略恐怕都要量身訂製才比較保險。

近幾年，英國的社群媒體廣告市場似乎變得愈來愈重要了。有人說這塊領域的收益到明年底大概會有個數十億英鎊，增長幅度還是挺明顯，只不過這些預測嘛，也難保每年都一樣精準。整體來看，用在社群媒體上的廣告預算，好像一年要比一年高一些，大致推算下來成長幅度可能有一成多，感覺動能還沒停下來。

再看看使用者狀況，英國大部分人都用社群平台吧？大約七八成人口都有帳號，折算下來五千多萬人左右。年齡分布就蠻有意思：年輕族群（十八到二十四歲）一天在網路上混個六小時應該不稀奇，有的人甚至更多；但年紀比較大的，比方說超過六十五歲那段，大概頂多三小時出頭。這差距其實蠻明顯的，各家品牌如果想經營不同客層，策略恐怕不能一套打天下。

說到平台，其實臉書在英國用戶還是不少，但年輕人好像興趣沒以前那麼高了。有資料提到現在用臉書的人數接近四千萬，大約是總人口將近六成那樣。不過如果只算合法可註冊的族群（十三歲以上），比例又會稍微提高一些。雖然整體觸及率還在，但專門鎖定Z世代或剛進職場的品牌，好像得考慮把重心移去別的平台了。

臉書的每日平均使用時間也有落差，二十歲上下的人據說每天只登個十幾分鐘，跟全部用戶平均起來快要少掉一半。對於想要打入青少年市場的行銷團隊而言，這種狀況可能需要重新思考操作方法。但如果主力對象偏向中高齡層，其實臉書依然很有發揮空間。畢竟不同世代、不同習慣，要怎麼溝通、推廣訊息，自然也就沒有什麼標準答案。

臉書在英國的廣告觸及範圍，這一年下來，好像又多了點人數，增幅大概是個位數比例。說真的，臉書的人氣還是蠻穩定的，不過年輕族群對它似乎興趣沒那麼高了。針對比較年輕的消費者，比方說二十歲出頭到三十左右的，品牌可能得考慮其他平台會更適合。不過臉書在年紀稍長一點的人當中，依然有一定吸引力，那個龐大的廣告能見度也不是說沒有用。

至於Instagram，在英國這邊好像越來越受年輕人喜歡，特別是十八到三十四歲之間的用戶。有朋友提過，他們覺得這個App現在已經比YouTube和臉書還常被拿來滑手機。這一年裡頭，用戶總數接近全人口的一半，也差不多是所有適齡網友裡面超過一半的人都在用。廣告觸及人數也是逐漸往上爬，有時候幾個月內就增加好幾十萬吧——但仔細想想，其實不像以前動輒翻倍那種爆發。

有人觀察到Instagram最近變成不少品牌要找年輕族群時的重要場域。因為它主打視覺內容嘛，各式各樣的短片、圖片、限時動態輪流出現，很容易讓人留下印象。如果你問某些行銷圈的人，他們大概會說這波成長帶來蠻多創意發揮空間，只不過要真正抓住目標觀眾，也不能只靠單一管道。

回頭講，如果今天品牌還是想要鎖定比較成熟或不同世代的消費者，臉書或許還算有些作用。但碰上那些二十出頭剛畢業、剛進社會的小夥子，大部分聲音都建議Instagram會相對更容易切入。不過，每家公司的狀況其實差異很大，要怎麼規劃，也許還得看自家產品本身跟受眾互動情形才好判斷。

LinkedIn這個職場社群網站，說真的，幾年前在英國好像還沒那麼多人用，但最近這陣子，聽說它的會員數已經衝到全英人口的大半以上，差不多快七成吧。你會發現，不只是一般用戶變多了，它廣告可以觸及的人口也暴增，有人提過大概成年網友裡面有八成都碰得到它家的廣告。雖然這些數字很難完全精準，大致上有種擴張得蠻明顯的感覺。至於2024年到2025年間，好像又多出了數百萬新用戶，比起前一年成長幅度算是挺可觀，只是細節有時候各家調查講法略有出入。

其實LinkedIn之所以被不少B2B行銷人青睞，很大部分原因就是能對特定產業專業人士下手——呃，是「溝通」啦，不是下手。再加上廣告接觸率變高，品牌想要找到合作夥伴或潛在客戶，相對來講機會就增加一些。不過嘛，每個產業狀況不同，有時候還是得搭配其他管道。

Pinterest就不太一樣了，這平台主打的是靈感跟視覺美學，而且比較聚焦某些興趣圈。如果你賣東西、尤其做電商，也許會考慮靠它引流到自家商品頁。雖然近年來用戶增長速度稍微慢下來，可在英國還是累積了千萬等級的使用者，大概不到全國四分之一人口，但比例也不算低。有朋友說Pinterest的廣告能碰到將近網路人口的四分之一左右，不過這類推估本來就參差不齊，只能當個參考值。

奇妙的是，Pinterest今年初潛在廣告觸及範圍比去年又膨脹了一截——聽起來應該也是幾百萬人上下？但每次聊到精確數字大家都舉棋不定，所以只能說相較之前還算明顯提升了啦。總之，如果有人想鎖定特定受眾或者偏好圖像導向推廣，也許Pinterest偶爾派得上用場，但效果如何可能還要看產品性質跟市場時機。

Pinterest最近在英國的用戶數看起來還在成長，聽說大約比去年多了將近一成五，不過仔細看近期——像是2024年秋天到隔年初這段，其實只增加了一點點，好像只有幾萬人上下。有些人覺得增長速度有放緩，可是它對於想找靈感、逛商品的人來說，依舊蠻有吸引力。很多賣家或品牌還是會選擇用Pinterest把流量導向自己的網店或產品頁，只是現在可能要更注意內容怎麼做才好。

倒是Reddit這邊變化挺明顯。去年一年，英國這邊用Reddit的人忽然多了快一半，到了今年春末，大致上已經突破兩千萬大關。後來又過沒多久，人數又往上跳了一些。有趣的是，這波熱潮主要都是年輕人在帶動——十八歲到二十幾歲的族群裡頭，有超過七成、甚至接近八成都在用Reddit；再大一點的二十五到三十幾歲，也有差不多六成左右。據說因為這樣，它第一次進入了英國年輕族群心目中前十大網站。

其實Reddit一直給人的印象就是社群很分眾、討論也比較真誠，所以品牌如果想要切入，常常得花更多時間去互動、參與話題，比起一般平台不能只是單向廣告那樣。

至於Threads呢，它冒出來的速度也算快，但目前聽下來，好像大家每天真的用的時間並不多。有些行銷人會建議，如果要經營這種即時聊天型的平台，內容最好能短小精悍一點，比較容易讓人停下來看兩眼。不過整體上，它到底能不能成為主流還不好說，就看之後情勢怎麼發展吧。

社群媒體在英國的數位生活中，好像已經變成日常的一部分，隨便走進一間咖啡店、地鐵上滑手機的年輕人，幾乎都會用到這些平台。其實不只是互動聊天，現在連企業決策、品牌規劃，也都跟這些社群有點關係。尤其是那種針對英國市場或者想吸引這邊網友的人，要是真的想跟得上潮流，不太可能不注意最新的數據和趨勢。說到接下來一年，其實不少討論都圍繞在幾個主題——像什麼「真誠感」啊，「AI」越來越多出現在行銷流程裡面，但大家也在討論怎麼用才比較妥當；還有那種一對一客製化的體驗，現在消費者似乎更容易被專屬內容吸引；至於社交電商嘛，有的人覺得比以前更重要了，不只是在做品牌曝光，好像慢慢變成轉單與成交的新工具。

如果問說2025年英國人的社群生態長怎樣，大致上可以先抓個輪廓吧。比如說，網路普及率——基本上可以說全英國差不多每個人家裡都有網路了，很少有人完全不上線。不過，每天花在線上的時間呢？大約就是四小時多一點點，其實比過去沒有明顯增加或減少，就是穩定維持著那種程度。但要特別提一下，用在社群媒體本身的時間，其實近一年還有下降跡象，比前一年少了一成左右，也許是大家變得比較挑剔，不再什麼都看、什麼都按讚。

所以即使大部分人都還是每天打開臉書IG之類的平台，可是一天到底願意為這些東西分多少心力，就沒以前那麼隨性了。如果品牌還停留在「堆量就好」那種思維，大概抓不到現在消費者真正想要什麼。有些從事數位行銷的人最近開始強調內容質感、貼文互動率這類指標，多半也是因為觀察到這股風向。

廣告市場方面嘛，如果你問那些廣告主，他們普遍覺得投入在社群媒體的資源愈來愈值得。一些預測甚至認為未來一年會看到新一波增長，只是具體幅度有待觀察啦。至於不同平台吸引哪種年齡層，這裡頭蠻微妙的，比如某些App青少年愛用、某些則偏向三十歲以上，所以企業要打動不同族群，策略最好分開設計。而且消費習慣也不是固定不變，有時候今天熱賣的平台，下個月人氣就掉下去了，有人覺得這樣反而增加挑戰性。

最後，如果真的要說明顯機會在哪，可能還是要回歸每個品牌自己的定位和目標受眾。有些細節可能半年後又修正了，但目前觀察起來，大致就是這樣一盤棋。

英國的社群媒體廣告市場，這幾年好像熱鬧得很。到後年，整體營收有望衝上將近千億台幣規模，看起來對行銷人來說越來越不能忽視。有人提過，社群廣告的年增幅大概還維持在一成多一點，雖然不是爆炸性成長，但持續往上走，讓不少品牌都開始思考要不要加碼投資。

其實現在用社群的人口比例也頗高了，大致八成上下的人都會碰個兩下，不管是滑手機還是電腦前發呆。粗算一下，也就是五千多萬人口跑不掉。各年齡層用網路的時間差異滿有趣——最年輕那批（十八到二十四歲左右）一天能黏著螢幕六小時出頭，比起年紀大一點或更長輩級的三小時多，真的有落差。

講回品牌怎麼操作這些平台，大家都知道不同世代喜歡的不太一樣嘛。有時候光看數據，好像很難直接套進策略裡。不過，有些企業會針對不同族群微調內容和廣告方式，就是希望能更精準地接觸潛在顧客。

至於Facebook在英國，其實還是一個主流平台啦，只是最近聽說它吸引年輕人的力道沒以前那麼強烈。如果目標是Z世代或再年輕一點的人，好像反而要考慮其他選項比較合適。不過話又說回來，要找稍長一些、甚至退休族群，那FB目前仍然挺方便，而且它廣告覆蓋面積還是很大。

根據新資料，大致上英國每兩人就有超過一位有FB帳號，如果只算可以註冊的年齡層，大約三分之二左右都在線上混。但如果細看花多少時間滑臉書，其實落差就出現了——十八到二十四歲那批，一天可能只有十幾分鐘掛著，比起全體平均接近四十分鐘明顯少很多。所以，有些品牌也許會選擇把重心移去別的平台，畢竟每個人的習慣不太相同吧。

有關臉書廣告觸及，這段時間英國那邊的人數其實又多了一點，大概增加了百萬出頭，不過相對全部人口來看，還是維持在一個很大的規模。只是說，年輕族群好像沒那麼愛用了——有些觀察指出，如果品牌特別想接觸二十歲上下或者再小幾歲的那批，其實可能得考慮其它地方。不過臉書對於年紀稍長的用戶還是有它的價值在，畢竟能夠碰到的人還是挺多。

至於Instagram，就明顯不太一樣。英國這裡，用戶大致來說已經快要占到一半人口了吧？當然精確比例誰也說不準，但總之差不多將近過半。而且如果只算那些適合用社群網路的人口，那滲透率又更高。去年到現在，廣告觸及人數也是慢慢往上爬，有一些月份增幅比較明顯，也有時候只是小幅成長。不過整體趨勢看起來，是越來越受歡迎。

值得注意的是，Instagram 對年輕人大概比YouTube、Facebook都更吸引。手機上面，十八到三十幾歲這組，好像用IG的比例已經超越其他主流應用程式。有調查說前一年五月左右跟今年五月相比，這種使用率還提高了一點。主要原因之一，大概就是它畫面導向很強，各種內容形式也蠻豐富，所以很多品牌會拿來講故事或做形象推廣。

整體來看，如果企業想打進二、三十歲世代，在英國這邊選擇IG或許會比較靠譜；但要是目標群眾偏向成熟年齡層，那臉書依然具有一定能見度。不過嘛，每個平台都有自己的調性和優勢，要怎麼運用就得根據情境和策略去思考吧。

LinkedIn在英國的使用狀況其實一直有點像是專業圈裡流行的聚會場合，特別適合想找企業夥伴或鎖定產業內專業人士的人。近來它廣告觸及範圍變大不少，有些品牌就趁著這波熱潮跟潛在客戶、合作夥伴搭上線。大致到明年初，英國那邊好像已經有將近三分之二人口註冊LinkedIn帳號了。說到廣告影響力，幾乎涵蓋了成年族群的大多數人，據說十八歲以上的受眾有八成左右都接收得到相關內容。從去年到今年初，它可用來投放廣告的人數又多了六百萬上下，大概增長了一成半，看起來對於B2B推廣還是頗有幫助。

Pinterest這塊雖然近期增速沒那麼明顯，但以主打視覺靈感和產品探索的平台來看，依舊受到那些愛逛圖片、喜歡挖掘新東西的網友青睞。有人覺得它很適合導流到網店或商品頁面——畢竟使用者多半帶著購物意圖過去。到了明年初，好像英國每五個人裡頭就有一個會用Pinterest；而如果只看上網的人口，差不多也有這樣的滲透率。有意思的是，一整年下來，它觸及潛在廣告對象的人數增加了差不多一百萬左右。當然這些數字難免浮動，不同統計口徑下可能又略有出入，不過整體氛圍就是這麼一回事啦。

Pinterest在英國的狀況嘛，其實從二〇二四年初到隔年這段時間，大約增加了好幾百萬用戶，成長幅度有一點明顯。不過到了秋天跟來年一月中間，好像增長就放緩很多，只比原本多出一點點而已。有些人會說Pinterest最近稍微沒以前那麼衝，但它依舊算是個適合找靈感和發現商品的平台。對於想帶流量去網路商店、產品頁的行銷人來說，這邊還是有機會，畢竟大家上來常常就是為了某種特定興趣或直接要買東西。

Reddit倒是挺有意思，這一年在英國的成長速度讓不少行業裡的人側目——尤其是在那些三十歲上下甚至更年輕的族群當中。前陣子看到數據說，用Reddit的英國成年人比例暴增，差不多將近一半的人都有碰過這站。單看五月份，那時候大約七成多一點的十八到二十四歲，以及大概六成都快到七成左右的二十五到三十四歲，都算是Reddit的活躍使用者。也因為這樣，它第一次擠進了英國年輕族群最愛網站排行榜前十名內。雖然Reddit給人的感覺很社區導向，討論氛圍也比較真誠，不過品牌如果想要切入，大概得調整做法，多花心思跟各小圈圈互動、慢慢經營關係才有效果。

再講回Threads好了，有些朋友可能注意到它冒起得挺快，不過目前看到的是，每個人每天平均花在上面的時間並不是很長。所以如果品牌打算試著參與Threads上的對話，也許要專注在讓內容短小精悍、能引起即時交流才比較容易被看見。其實到底哪個平台最適合什麼類型品牌，現在還有人在觀察中啦，畢竟每家情況都不太一樣。