探討 AI情感交流 信任感與支持 人工智慧的角色 相關時事
A new study shows that people rate empathic responses as more supportive and emotionally satisfying when they believe they come from a human—even if the same response is AI-generated.
奇怪，有時候就算知道那段溫暖的回覆其實是AI寫出來的，心裡還是會有點落差。好像人們對於文字背後是否真的有個「人」坐著，感受完全不一樣。有些調查顯示，大概將近一半的人即使讀到內容相同的安慰，如果以為這來自真人，反而比較容易覺得被支持。也許這和信任感、甚至安全感有關？或者只是我們潛意識裡還沒準備接受人工智慧成為情緒交流的主角？那麼，如果未來AI越做越細膩，到底哪一步才會讓多數人開始不再在乎「作者」究竟是不是活生生的人呢？你自己在網路上收到陌生訊息時，會怎麼分辨或在意這件事嗎？